Ben jij deze Vlotte Tante?

Customer Service Medewerker

40 uur
Twente
Vervuld

Sta jij als eerste op om problemen op te lossen? Presteer jij goed op hectische momenten? Houd jij ervan alle betrokkenen tijdig en goed te informeren? Geef jij graag  jouw advies hoe processen verbeterd kunnen worden? Zie jij klachten als een kans? Dan is deze baan als Customer Service Medewerker wat voor jou! Vlotte Tantes zoekt voor een mooi familiebedrijf, met meerdere locaties in de transport en logistiek, een fulltime Customer Service Medewerker.

Wat ga je doen?

  • Oplossen van verkeerde leveringen
  • Oplossing(en) bieden bij schade
  • Informeren en activeren betrokkenen
  • Registratie van kwaliteitsmeldingen
  • Analyses maken van de meldingen
  • Doen van verbetervoorstellen
  • Bijdragen aan kwaliteitsverbetering
  • Waarborgen veiligheid

Wat vragen wij?

  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring in een soortgelijke functie in de transport branche
  • Kennis van wet- en regelgeving (bulk)transport 
  • Kennis met kwaliteits-  en veiligheidssystemen (bijv. SQAS) 
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • 40 uur per week beschikbaar (minder uren is gezien de bezetting geen optie)
  • Resultaatgericht en communicatief sterk 

Heb jij interesse in deze mooie baan binnen een enthousiast team met een no nonsens cultuur? Wil jij je graag ontwikkelen en vind je het leuk om relevante opleiding(en) te volgen? Kijk jij er naar uit om met je nieuwe collega’s op vrijdagmiddag met elkaar het weekend in te luiden? Reageer dan vooral!

Jouw consultant

Pauline Olde Scholtenhuis
pauline@vlottetantes.nl

Zo werken wij bij Vlotte Tantes

hoe-vlot-wil-je-ze-hebben

Hoe vlot wil je ze hebben

office-manager-binnen-een-week

Office manager binnen een week

nathalie

Nathalie

Samenwerken in een coöperatie

Samenwerken in een coöperatie

partner-worden-bij-vlotte-tantes

Partner worden bij Vlotte Tantes