Wil jij werken bij één van de leukste en meest ambitieuze werkgevers van Nederland in een uitdagende rol van medewerker customer support (b-to-b)? Let dan even op!
Voor één van onze mooiste klanten, een kennisautoriteit op het gebied van sociale zekerheid, zoekt Vlotte Tantes een medewerker customer support voor 32-40 uur per week op de afdeling commerciële binnendienst. Het betreft een functie met een uitstekend salaris (ca. € 2.500 – € 3.500) en een secundair arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. prima pensioenregeling en uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden.

Wat ga je doen?

In deze uitdagende rol ben je onderdeel van de afdeling commerciële binnendienst. Je krijgt een aantal vaste klanten onder je hoede die je volledig bedient:

– Je zorgt ervoor dat de overeenkomsten met jouw klanten (b-to-b) tijdig worden voortgezet en waar nodig worden aangepast/geupdate;
– Je houdt intensief contact (mail en telefonisch) met jouw klanten;
– Je ondersteunt verschillende commerciële teams bij marketing- en salesprojecten;
– Je zorgt voor juiste verslaglegging van klantdata in het CRM systeem;

Wat neem je mee?

– Je bent administratief goed onderlegd;
– Je bent commercieel ingesteld;
– Je bent communicatief vaardig, dienstverlenend en klantgericht;
– Je kunt goed organiseren en plannen;
– Je bent sterk met Excel en hebt ervaring met telefonisch klantcontact (b-to-b).

Voor de duidelijkheid; dit betreft geen functie waar (koude of warme) acquisitie onderdeel uitmaakt van je takenpakket.

Wat mag je verwachten als je gaat starten in deze rol?

– Een uitdagende functie binnen een leuk team;
– Werken bij een werkgever die alles keurig geregeld heeft voor zijn medewerkers: goed salaris, pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden, 30 vakantiedagen, reiskosten- en thuiswerkvergoeding, collectieve zorgverzekering, vitaliteitsprogramma etc.
– doorgroeimogelijkheden naar een andere functie binnen de organisatie.

Ben je enthousiast geworden over wat je hebt gelezen, ben je voor 32-40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de omgeving van Breukelen, reageer dan snel!