Medewerker customer support

Dit blijven toch de leukste vacatures. Een vacature bij een vaste klant voor wie Vlotte Tantes al jaren werft. En een klant ook die blijft groeien: de afgelopen 2 jaar namelijk van 20 naar 40 medewerkers. En dan ook nog eens gesetteld in een werkelijk prachtig nieuw pand in de Zaanstreek. Dat zijn nu klanten waar we onze kandidaten blij mee maken!

Waar zijn we dan precies naar op zoek?

Nou, naar een medewerker customer support (b-to-b). Geen sales, maar juist wel veel klantcontacten. En die klanten zijn voornamelijk zakelijke afnemers, actief binnen de interieurbranche, evenals onze opdrachtgever. Binnen deze veelzijdig een dynamische rol sta je de klant te woord via telefoon en email. Maar niet alleen dat. Je controleert ook alle leveringen, je zorgt voor tijdige facturatie en lost eventuele klachten op een klantvriendelijke en servicegerichte manier op. Ook werk je nauw samen met de salesafdeling om de klanten te kunnen voorzien van de beste service.

Wat breng je mee?

– MBO werk- en denkniveau;
– Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
– Je bent accuraat, servicegericht en een echte teamspeler;
– Je spreekt een klein woordje Duits en behoorlijk Engels;
– Je kunt goed overweg met CRM systemen;
– Je hebt affiniteit met de interieur en architectuur.

En breng je dit allemaal mee, dan krijg je er uiteraard ook iets voor terug. Best veel eigenlijk. OK hou je vast;

– Naast een marktconform salaris krijg je 25 vakantiedagen en 12 (!) ATV dagen bij een 38-urige werkweek;
– Je krijgt een uitstekende pensioenregeling, reiskostenvergoeding en en uiteraard je vakantiegeld;
– En of dat nog niet genoeg is: een winstdelingsregeling en fietsregeling behoren ook tot het pakket;
– Ook thuiswerken is in bepaalde mate toegestaan. Al vinden je collega's het wel leuk om je toch regelmatig te zien op kantoor.

Enthousiast geworden? Lijkt me wel! Dus wil jij deel uitmaken van een snel groeiende en succesvolle organisatie, die te boek staat als zeer sociaal en waar een goede werksfeer heerst, reageer dan snel!

En oh ja, nog iets: Onze opdrachtgever wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en diversiteit juist als kracht ziet om samen betere resultaten te behalen.