Ben jij deze Vlotte Tante?

Coördinator Operations

32 - 40 uur
Hengelo (OV)
Vervuld

Geen werkdag is hetzelfde bij de Buren! Voor deze jonge, groeiende en dynamische organisatie in Hengelo (OV) zoeken wij een Coördinator Operations. De ene dag coördineer je het reilen en zeilen in de operatie en op kantoor en een andere dag optimaliseer je (klant)processen en begeleid je collega’s. Kortom, veel afwisseling in werkzaamheden maar ook ruimte om jouw ideeën aan te dragen en voor persoonlijke ontwikkeling. Met jouw frisse blik en enthousiasme ben je de juiste toevoeging voor het team en ga je elke dag met plezier naar je werk.

In deze gave functie ben je verantwoordelijk voor een afwisselend en uitdagend takenpakket:

  • Je hebt een belangrijke sleutelrol in de organisatie! Je hebt namelijk contact met klanten, collega’s en distribiteurs
  • Je bent dagelijks druk bezig met het optimaliseren van de interne en externe klanttevredenheid
  • Je managet en professionaliseert de klantenservice
  • Je houd je bezig met de dagelijkse aansturing van klantenservice medewerkers en  technische medewerkers
  • Indien nodig werk je mee en ondersteun je de klantenservice
  • Je coördineert diverse projecten (bijvoorbeeld implementatie van nieuwe (werk)systemen)
  • Je functioneert als rechterhand van de Operationeel Manager  
  • Je analyseert de output van projecten en data en je doet verbetervoorstellen
  • Je houdt met je team de website up to date en beheert social media
  • Je verricht met het team facilitaire zaken zoals voorraadbeheer en inkoop
  • Ook verricht je office management taken zoals het plannen van afspraken en het ontvangen van bezoekers

Voor deze dynamische rol ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht ingesteld. Je bent in staat om klantvragen te vertalen naar concrete acties, leg je snel verbanden en heb je een uitstekend planningsvermogen. Naast het feit dat je goed in staat bent om het overzicht te bewaren en snel te schakelen beschik je over:

  • HBO werk en denkniveau
  • Ervaring als coördinator/management assistent/teamlead of een soortgelijke functie
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Kennis van de Engelse taal
  • Flexibiliteit en een hands on mentaliteit. Je vindt het heerlijk om alle voorkomende zaken ad hoc op te pakken en je bent op je best om met elkaar deadlines te halen
  • Een gezonde dosis lef en zelfredzaamheid

We bieden:

  • Een afwisselende en uitdagende functie voor 32 tot 40 uur
  • Directe indiensttreding bij onze opdrachtgever
  • Een betrokken team en een ontspannen werksfeer
  • Veel ruimte voor eigen ideeën en inbreng

Herken jij jezelf in bovenstaande en heb jij zin in deze functie, reageer dan snel!

En heren, laat je niet 'afschrikken' door de naam Vlotte Tantes. We zien ook jullie reacties graag tegemoet!  

Jouw consultant

Pauline Olde Scholtenhuis
pauline@vlottetantes.nl

Zo werken wij bij Vlotte Tantes

hoe-vlot-wil-je-ze-hebben

Hoe vlot wil je ze hebben

office-manager-binnen-een-week

Office manager binnen een week

nathalie

Nathalie

Samenwerken in een coöperatie

Samenwerken in een coöperatie

partner-worden-bij-vlotte-tantes

Partner worden bij Vlotte Tantes